Chat Support Executive Work From Home Job 2025: अभी के समय में हर कोई घर से काम करना चाहता है (Work From Home) और ऐसे जॉब्स की डिमांड लगातार बढ़ रही है। ऐसे में अगर आप भी घर बैठे एक अच्छी कमाई करना चाहते हैं, तो IGNOU Galaxy द्वारा दी जा रही Chat Support Executive की यह जॉब आपके लिए एक बेहतरीन मौका हो सकता है। आइए इस जॉब से जुड़ी हर जानकारी विस्तार से समझते हैं।
कंपनी के बारे में ?
इस जॉब को IGNOU Galaxy नामक कंपनी ऑफर कर रही है। यह कंपनी इंदिरा गांधी नेशनल ओपन यूनिवर्सिटी (IGNOU) से जुड़ी एक प्रमुख ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो छात्रों को एजुकेशन से संबंधित सपोर्ट और सर्विसेज प्रदान करती है।
जॉब रोल क्या रहेगा?
इस नौकरी में आपका कार्य Chat Support Executive के रूप में होगा। इसका मुख्य काम छात्रों की Quires को WhatsApp के माध्यम से हल करना, ऑर्डर प्रोसेस करना, स्टडी मटेरियल्स की जानकारी देना और ग्राहक संतुष्टि सुनिश्चित करना होगा।
मुख्य जिम्मेदारियाँ:
- WhatsApp पर छात्रों की queries को प्रोफेशनल तरीके से हैंडल करना
- कंटेंट टीम से तालमेल बनाकर समस्याओं का समाधान करना
- ऑर्डर का tracking ID प्रोवाइड करना, ऑर्डर प्लेस करने में कस्टमर की सहायता करना
- Whatsapp पर सॉल्व PDF और अन्य मटेरियल्स भेजना
- ऑर्डर देरी पर कस्टमर को समझाना और समाधान देना
- Excel शीट और डैशबोर्ड का उपयोग करके बैकएंड काम करना
सैलरी कितनी मिलेगी?
- सैलरी: ₹10,000 प्रति माह राहेंगी (Fixed)
- इंसेंटिव: 10% से 25% तक (प्रदर्शन के अनुसार)
- टोटल सैलरी रेंज: ₹10,000 से ₹70,000 प्रति माह अगर आप अच्छा काम करते है और अच्छा इंसेंटिव कमा पाते है तो
- और आपको इस कंपनी में हेल्थ इंश्योरेंस की सुविधा भी दी जाएगी
लोकेशन क्या रहेगा?
यह एक 100% Work From Home जॉब है। इसका मतलब आप देश के किसी भी कोने से इस जॉब को कर सकते हैं।
योग्यता (Eligibility Criteria) क्या रहेगी?
इस जॉब के लिए निम्नलिखित योग्यताएँ अनिवार्य हैं:
- हिंदी और इंग्लिश दोनों भाषाओं में बेहतरीन लिखना और बोलना आना चाहिए
- तेज और सटीक टाइपिंग स्किल्स
- भारी वर्कलोड को हैंडल करने की क्षमता
- कस्टमर को समझने की अच्छी समझ और पेशेंस होना चाहिए
- पैसे कमाने का जुनून और समर्पण की भावना
- खुद से प्रेरित (Self-Motivated), मेहनती और ऊर्जावान होना चाहिए
टेक्निकल Requirements क्या रहेगी?
इस काम को करने के लिए आपके पास निम्नलिखित तकनीकी चीज़ें होना ज़रूरी हैं:
एक Fast Laptop और एक Smartphone / Mobile होना चाहिए जिसमे अच्छा और स्टेबल Wifi इंटरनेट कनेक्शन हो
नोट: बिना इन तकनीकी सुविधाओं के आवेदन न करें।
काम करने का समय
वर्किंग टाइम: सुबह 9:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक
काम के दिन: सोमवार से रविवार (Saturday Fix Off रहेगा)
हॉलीडे: केवल प्रमुख राष्ट्रीय अवकाश मान्य होंगे
Apply कैसे करें?
इस जॉब के लिए आवेदन करना बहुत ही आसान है। नीचे apply now पे क्लिक करके आप आवेदन कर सकते है।
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